快递到了被别人偷走了算谁的责任

淳安律师 2025-04-09
法律分析:
(1)若快递员未经收件人同意,擅自放置快递导致被偷,快递员和快递公司存在过错,需担责。因为依据规定,快递员需按约定的收件地址和方式交付,擅自放置违反了这一规定。
(2)若收件人同意放指定地点,通常由收件人自行承担损失。但如果代收点等存在保管不善的情况,也可能要承担相应赔偿责任。
(3)收件人遇到此类情况,可先查看快递物流信息,与快递员沟通了解交付情况。若协商赔偿不成,可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。

提醒:
遇到快递丢失情况,要及时保留物流信息等证据。不同案件情况复杂多样,建议咨询进一步分析。
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1.快递丢失责任归属需分情况而定。若快递员未经收件人同意,擅自将快递放代收点或家门口致快递被偷,快递员和快递公司有过错,需担责,因其应按约定收件地址和方式交付。
2.若收件人同意放指定地点,通常由收件人自行承担损失。但代收点存在保管不善等过错,也可能担责。
3.解决建议:收件人可先查看快递物流信息并与快递员沟通了解交付情况。若协商赔偿不成,可向邮政管理部门投诉,或向法院起诉维护自身权益。
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结论:
快递被偷责任归属分情况判断,未经同意放置致快递被偷,快递员及公司担责;收件人同意放指定地点,一般收件人自担损失,代收点有过错也需担责。协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》,快递员有按约定收件地址和方式交付快递的义务。若未经收件人同意,擅自将快递放置代收点或家门口等导致被偷,快递员及快递公司存在过错,需承担赔偿责任。若收件人同意放指定地点,通常收件人自行承担损失,但代收点存在保管不善等过错时,也需承担相应赔偿责任。收件人可通过查看快递物流信息、与快递员沟通来了解交付情况。若协商赔偿不成,可向邮政管理部门投诉或向法院起诉维护自身权益。若您在快递纠纷方面还有其他疑问,欢迎向我或专业法律人士咨询。
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(一)当快递员未经同意擅自放置快递致其被偷:收件人可向快递公司要求赔偿,先与快递公司沟通协商赔偿事宜。若协商不成,可收集快递未按约定送达的证据,如物流信息、与快递员的聊天记录等,向邮政管理部门投诉或向法院起诉。
(二)收件人同意放指定地点:若快递被偷,先确定代收点是否存在保管不善等情况。若存在,与代收点协商赔偿;若协商无果,同样可收集相关证据后向法院起诉。收件人在这过程中需保留好快递物流信息、与各方的沟通记录等。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百九十三条规定,寄存人交付的保管物有瑕疵或者根据保管物的性质需要采取特殊保管措施的,寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知,致使保管物受损失的,保管人不承担赔偿责任;保管人因此受损失的,除保管人知道或者应当知道且未采取补救措施外,寄存人应当承担赔偿责任。
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1.若快递员未获收件人同意,私自把快递放代收点或家门口,致快递被偷,快递员和快递公司有过错,要担责赔偿,毕竟得按约定地址和方式交付。

2.若收件人同意放指定地点,通常收件人自行担损失。但代收点保管不善有过错,也可能要赔偿。

3.收件人可先查物流、和快递员沟通了解情况,协商不成,可向邮政管理部门投诉或起诉。
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